该《示范文本》详细规定了物业服务内容，包括营业执照★、项目负责人的信息及联系方式、客户服务热线等★★★，确保服务标准★★、收费项目和标准透明。同时，物业应公示电梯、消防★、监控等专项设施的日常维修保养单位的情况及应急方案。

　　业主普遍关注的公共部位经营收益问题也在文件中做出了明确★★，如业主共有的共用设施设备的收益需在扣除合理成本后，妥善管理★★，并由业主共同决定使用方向★★。该收益可用于增加专项维修资金、设施设备的维护及业主委员会的日常费用。值得注意的是★★，该收益也可以用于购买电梯综合保险，以应对维护费用的透明性问题。

　　对于新兴的酬金制物业服务模式，《示范文本》规定★★，所有物业服务支出由全体业主共同承担，物业服务公司需预收相关费用★★，所有支出须符合合同约定★，不得私自挪用或侵占。对年度预算低于支出的情况★★，结余将转入下年度使用，而超过预算的支出则由物业公司先行垫付，后由业主按比例分担★★★。

　　为进一步规范物业服务行为，山东省住房和城乡建设厅与市场监管局近期联合印发《山东省物业服务合同（示范文本）》★★★，明确学习模板和指导方向，供各物业公司及业主参考。

　　在处理房屋装饰装修产生的建筑垃圾方面，《示范文本》指出，如果业主需清理建筑垃圾，物业服务公司可以代为处理★★★，但须收取清运费用。这一过程需遵循相应标准，并确保清运工作由具备合法运输许可的专业公司进行。

　　此次《示范文本》的推出，旨在回应业主日益增长的法律规范需求★，提升物业服务质量和透明度。此外★，该文件对于促进物业管理的健康发展有着重要意义，对全省物业行业的规范化发展具有重要推动作用。返回搜狐★，查看更多